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Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de febrero de 2026

Al acceder y utilizar Turnely (en adelante, "el Servicio"), aceptás los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Turnely es una plataforma SaaS de gestión digital para peluquerías y barberías que permite administrar turnos, clientes y equipo de trabajo desde el navegador.

2. Planes y precios

El Servicio ofrece los siguientes planes:

• Prueba gratuita: 7 días de acceso completo sin necesidad de tarjeta de crédito. Al vencer la prueba, el acceso a las funcionalidades queda suspendido hasta activar un plan pago.
• Plan Pro Mensual: ARS $24.999 por mes, con cobro recurrente automático a través de MercadoPago.
• Plan Pro Anual: ARS $18.999 por mes, facturado en un único pago anual de ARS $227.988. Este plan incluye un descuento respecto al plan mensual.

Los precios incluyen impuestos y son finales. Turnely se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días por correo electrónico.

3. Registro y cuenta

Para utilizar el Servicio debés crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Pagos y facturación

• Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Al suscribirte, autorizás el cobro recurrente según el plan elegido.
• El cobro del plan mensual se realiza de forma automática cada 30 días.
• El cobro del plan anual se realiza en un único pago al momento de la suscripción y se renueva anualmente.
• Si un pago falla, el acceso al Servicio puede quedar suspendido hasta regularizar la situación.

5. Cancelación y reembolsos

• Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de administración.
• Al cancelar, mantenés el acceso hasta el final del período ya facturado.
• No se realizan reembolsos proporcionales por períodos no utilizados.
• La prueba gratuita puede cancelarse sin costo alguno antes de los 7 días.

6. Uso aceptable

Te comprometés a utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos relacionados con la gestión de tu negocio. Queda prohibido:

• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• Utilizar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
• Sobrecargar intencionalmente la infraestructura del Servicio.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código y marca de Turnely son propiedad exclusiva de sus creadores. Los datos que cargues en la plataforma (clientes, turnos, etc.) son de tu propiedad y podés solicitar su exportación en cualquier momento.

8. Disponibilidad del Servicio

Turnely se esfuerza por mantener el Servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no se garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

10. Limitación de responsabilidad

Turnely no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad máxima se limita al monto efectivamente abonado por el usuario en los últimos 12 meses.

11. Modificaciones

Turnely se reserva el derecho de modificar estos Términos. Los cambios se notificarán por correo electrónico y/o mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, podés escribirnos a soporte@pelureservas.com.